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奥什科什公司“以人为本”文化的背后

133:与Wilson Jones一起设计以人为本的文化,由Performa提供

请听完整集在这里

威尔逊琼斯的的首席执行官任期奥什科什公司在美国,他带头采取了以人为本的文化。”表演文化很好,但围绕健康的文化表演更好。”

本集由Performa(现在的EUA)提供,这是一家目的驱动的架构和工程公司。听着听着,你很快就会明白,为什么即使他已经退休了,ceo们仍不断向威尔逊寻求如何转变企业文化的建议。威尔逊说,首先,如果变革的愿望不是真诚的,如果领导不为变革的行为做榜样,如果建议不是自下而上的,变革就不会发生。

随着对话的展开,你将了解到这种文化转变是如何从倾听一线员工的想法开始的,并根据他们希望参与、发展和联系的愿望采取行动。你还将了解持久的文化变革是如何通过建立关系来实现的,这样你的团队就会觉得他们在与关心你的人一起做有意义的工作。您还将听到他们创建新的全球总部的过程,以支持这种文化转变。

书推荐:
- - - - - -每个人都很重要鲍勃·查普曼
- - - - - -从优秀到伟大吉姆·柯林斯

额外的资源:
- - - - - -点击这里观看奥什科什全球总部的视频和照片
-了解更多有关“人民向前”网络的资料:www.www.alfredochiera.com

你可以采取行动的真相

  1. 问,听,然后行动
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    威尔逊琼斯:“在这一切开始之前,我们做了一个参与度调查,我知道结果会很糟糕。事实的确如此。但我们带着同理心倾听,得到的回应是响亮而明确的。我们的团队说,‘我们希望你参与我们,发展我们,连接我们。于是我们开始制定以人为本的策略。他们在我们的产品策略,我们的制造策略,我们的销售策略之前。我们从人开始。这是我们公司最大的财富,我们的员工。我们开始专注于这三个领域,并围绕这些领域推出了一些对人们来说非常明显的举措,这样他们就能看到我们在做他们要求我们做的事情。18个月后,我们的团队找到我说,我们想再做一次用户粘性调查。我一开始反驳说,我们还没准备好,但我们做到了。 And, I was amazed. We improved all of our scores by double digits.”

  2. 领导者必须成为文化的楷模
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    威尔逊琼斯:“我不知道你是否看过那个老视频,一个男人在户外音乐会上跳舞,所有人都坐着,但有一个人在跳舞,所有人都看着他。然后突然间,两三个人也站起来开始跳舞,然后又有四五个。歌唱到一半时,几乎所有人都在跳舞。我想说我们的旅程与此相似。我的领导团队中有一些真正优秀的冠军,然后在我们下面的级别,在整个组织中扩散开来。我们最担心的是我们的组织采用传统的自上而下的领导方式。有些人没有做出最好的行为榜样。所以我们的一些团队成员指着他们说,‘这个人不会成功的。他们就是做不到。’我问,‘嗯,我们在这方面对他们进行了多少指导和指导?’ Because what they’re guilty of is not having the right behaviors modeled for them. And so we really pushed leadership training.”

  3. 实践白金法则而不是黄金法则
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    威尔逊琼斯:“当你想到我们这代人的时候,人们向我们宣扬的黄金法则是——你希望别人怎样对待你,你就怎样对待别人。我和鲍勃·查普曼在一个会议上讲话,我提到了这个。他拦住了我,走到台上,指着前排的一位年轻女士说:“你在哪个领域工作?”’她说,‘金融。’他看着我说,‘你以前是橄榄球的后卫。’然后他转向她说,‘女士,你想被当作后卫对待吗?她当然摇了摇头。他说,‘我们必须考虑白金法则。“我们学习的方式都不一样,我们对工作和操作的敏感度也不一样。白金法则是真正去了解一个人,知道他们需要被怎样对待,然后以这种方式与他们合作。如果你不了解你的人,你就不知道他们需要什么。但如果你不认识人,你就无法做到这一点。”

  4. 练习可见的领导力,为有意义的对话创造空间
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    威尔逊琼斯:“我相信到处走动的良好、看得见的领导力。你必须真诚。是真实的。做你自己。不要试图成为别人。我对生意的方方面面并不了解。我所知道的是,我是一个强大的商业领导者和沟通者。Performa设计我们的空间的方式和建筑的设置方式,有很多不同的领域可以去。进行这样的对话,走出坐在办公桌前的环境。漂亮的窗区,壁炉,没有借口没有地方去进行有意义的谈话。 I was watching closely as we moved into our new space, without saying it – I was watching productivity. I’d say our productivity went up 10-15% by just getting in that building and getting everyone together.”

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