创造员工敬业度结果

当你的团队投入时,生产力和留存率就会直线上升。在更人性化的层面上,幸福也是如此。

作为首席执行官和联合创始人34岁的强,布兰登·米勒致力于通过基于优势的方法建立高度参与的组织,创造一百万个微笑。布兰登合作过的一家这样的公司取得了出色的成绩路跑.在这一集中,布兰登和Sapidah Shefa他们讨论了他们是如何将敬业度分数提高35%的。在你听的过程中,你会听到包括中层管理人员参与参与工作的重要性,并了解在实施新计划时,关于该做什么和不该做什么的关键策略。

你可以采取行动的真相

1.测量,然后再测量

如果我们没有进行调查并得到直接反馈,我们作为一个管理团队可能会决定,‘好吧,我们需要在这里投资,我们需要在那里投资。“但获得团队的直接反馈确实帮助我们在材料和资源方面优先考虑需要投资的地方,我们已经做到了。”当我们开始时,就在大流行之前,我们的参与度处于行业平均水平。我们在疫情期间做了很多工作,去年9月我们再次进行了调查,我们的得分提高了35%。

2.专注于关键的行动项目

我们警告每一个经历这一过程的组织,你不能同时接受所有12个参与驱动因素。你将采取一些行动项目,这些项目绝对会影响到其他项目。人们想看到的是,‘你问了我的意见和观点,我和你分享了,你采取了行动。“要提高敬业度得分,最好的方法就是确保你这么做了,并一遍又一遍地告诉你的员工你做了什么。”所以他们不仅听到了,还看到了它反映在他们的日常生活中。

3.让中层经理参与到参与工作中来

每个月90分钟,组织中的每个领导者都能得到一定程度的培训。从知识开始,我们训练他们的知识,然后我们训练他们的技能,然后我们关注他们的行为。所以他们每个月都会回来,我们会讨论他们面临的挑战以及如何克服这些挑战。我们会讨论他们团队的参与度以及他们是如何影响这一水平的。我们谈论那些脱离工作的人,以及我们如何帮助他们与这些人相处。团队的支持是非常突出的。他们真的觉得得到了支持,他们真的觉得我们终于在他们身上投资了。

4.不断的沟通

“跑路者”的领导非常认真地听取了他们的意见,并列出了他们的人民需要什么。他们开始工作,投资于发展。他们的勤奋和一致性给我留下了深刻的印象。他们的总裁在提醒团队方面做得很好,‘这是你们说的。这是我们所做的。这就是创造好工作场所的原因,因为你还能要求什么呢?你在询问我们的观点,你在不断进步。我曾经遇到过在一个组织里工作了几十年的行政领导。他说,我们现在所经历的从来没有比现在更好。

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听完整集:165:与Brandon Miller和Sapidah Shefa一起创造员工敬业度结果

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